售前服务
1.资深工程师一对一沟通,深刻相识您的资料个性、加工精度要求和产能需要,提供定造化解决规划
2.免费提供资料打样服务(可接受客户寄样),出具具体的切割质量检测汇报
3.凭据您的出产需要推荐最适合的激光机型,提供设备配置规划及性价比分析
4.免费提供设备场地规划建议及产能和投资回报率测算
售中服务
1.铺排专业物流团队确保设备安全运输,提供具体的设备装箱清单与验收尺度
2.调派资深工程师现场装置领导,设备水平校准与机械精度检测,激光光路调试与活动平台校准等
3.针对您的现实出产资料进行参数优化,切割质量验证与工艺不变性测试
4、设备基础操作、软件使用、工艺调试步骤与问题处置等培训
售后服务
1.整机提供18个月质保,激光器3年质保保建期内免费提供零部件更换服务
2.7×24幼时技术征询热线,远程诊断与故障排除服务,垂危情况4幼时内响应,48幼时内现场服务
3.免费软件版本升级,提供切割质量持续优化建议及设备机能提升规划
4.原厂认证耗材供给,备件急剧供给通路
增值服务
1、年度全保服务套餐
2、 操作人员复训打算
3、设备搬迁与沉新装置
4、产线自动化升级刷新
服务承诺
? 响应功夫:2幼时内赐与明确回复
? 维建时效:通常故障24幼时内解决
? 服务评价:100%回访中意度调查
? 持续改进:定期网络客户反馈优化服务
售后服务热线:
027-82943889
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激光模切机开机后无法正常启动?
1、查抄电源衔接是否正常
2、确认急停按钮是否复位
3、查看节造面板是否有报警提醒
4、查抄各安全门是否关关到位
如以上解答未能解决您的问题,请联系9888拉斯维加斯的技术支持团队:
售后服务热线:027-82943889
技术邮箱:goldenlaser@goldenlaser.net
激光模切精度忽然降落怎么办?
1、查抄光路是否偏移,需沉新校准
2、确认工作平台水平度
3、查抄传动系统(导轨、丝杆)是否必要清洁光滑
4、查看激光聚焦镜是否传染
如以上解答未能解决您的问题,请联系9888拉斯维加斯的技术支持团队:
售后服务热线:027-82943889
技术邮箱:goldenlaser@goldenlaser.net
切割边缘出现烧焦或发黄?
1、调整激光功率(适当降低)
2、优化切割速度
3、查抄辅助气体(如使用)压力和流量
4、清洁或更换聚焦镜片
如以上解答未能解决您的问题,请联系9888拉斯维加斯的技术支持团队:
售后服务热线:027-82943889
技术邮箱:goldenlaser@goldenlaser.net
资料切不透或切穿过度?
1、沉新测试并优化激光参数(功率/频率/速度)
2、查抄激光焦点地位是否正确
3、确认资料厚度是否超出设备加工领域
4、查抄激光器输出能量是否正常
如以上解答未能解决您的问题,请联系9888拉斯维加斯的技术支持团队:
售后服务热线:027-82943889
技术邮箱:goldenlaser@goldenlaser.net
激光器报警若何解决?
1、纪录报警代码,查阅说明书对应章节
2、查抄冷却系统(水温、水压、流量)
3、确认电源电压是否不变
4、联系售后技术支持
日常守护必要把稳哪些事项?
逐日:清洁工作台面、查抄气体供给
每周:清洁导轨、查抄光学元件
每月:查抄传动系统、算帐排烟系统
每季度:全面检测光路、校准设备精度
软件无法导入设计文件?
1、查抄文件体式是否兼容(建议DXF/AI体式)
2、确认文件版本是否过新
3、查抄软件是否必要升级
4、尝试沉新装置软件驱动
切割图形与设计有误差?
1、沉新校准设备坐标系
2、查抄软件赔偿参数设置
3、测试并调整传动系统反向间隙
4、确认资料固定是否牢固
设备使用中有哪些安全当苦衷项?
1、必须佩带专用防护眼镜
2、不容在设备运行时打开防护罩
3、加工易燃资料时确保排烟系统正常工作
4、设备周边不得搁置反光物品
遇到垂危情况若何处置?
1、立即按下急停按钮/
2、关关主电源开关
3、联系设备治理员
4、保留现场期待专业人员处置
9888拉斯维加斯个性化深度定造:开启柔性智能造作新篇章
9888拉斯维加斯始终坚守以自动化与智能化为主题的发展理想,秉持着对客户需要深度挖掘的执着态度,致力于为每一位客户打造专属的解决规划。公司凝聚了一支由机械设计、视觉算法、软件节造组成的高素质研发团队,凭借专业的激光设备研发造作技术和成熟的激光利用工艺,为客户提供定造化的激光利用解决规划。
9888拉斯维加斯自动化产品,建设高度矫捷的定造化?,可与各类流水线和系统实现无缝衔接。无论是传统产业的转型升级,还是新兴行业的个性化需要,9888拉斯维加斯都能凭据客户的现实出产情况规划未来发展方向,量身定造全面的解决规划。早年期的需要分析、规划策动,到中期的设备装置调试,再到后期的持续守护,9888拉斯维加斯都提供一站式服务。